Рубрики
Свежие комментарии
Погода
Счетчик
Подпишитесь на RSS, чтобы всегда быть в курсе событий.
Важные ссылки
Полезные ссылки
Комментарии
Метки
Бесплатно при предоставлении билета
С.Пасынкова, председатель местного отделения партии "Справедливая Россия".
В местную общественную приемную «Справедливой России» обратились жители нашего района с просьбой разъяснить, должны ли они оплачивать услуги туалета на вокзале, если у них на руках имеется билет на проезд в транспорте пригородного сообщения. Действительно, с момента приобретения билета на транспортное средство его владелец имеет полное право пользоваться соответствующими удобствами вокзала. Прежде всего это бесплатный туалет и зал ожидания. Как правило, за нахождение в залах ожидания платить не нужно. Куда реже на вокзалах встречаются туалеты, за посещение которых не берут плату. В данной ситуации возможно несколько вариантов: с претензией обратиться в администрацию вокзала; оставить письменную жалобу; оплатить услугу и попросить выдать вам чек, с которым отправиться в Общество защиты прав потребителей или в органы Роспотребнадзора, где жалобу внимательно рассмотрят и наверняка примут необходимые меры.
Право пассажира на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами регламентировано постановлением правительства РФ от 14 февраля 2009 г. № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» и Федеральным законом от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта РФ».
Пассажиры, имеющие билеты для разовой поездки туда или туда и обратно либо абонементные билеты установленной формы для проезда в поезде пригородного сообщения, вправе пользоваться услугами туалетов, расположенных на железнодорожных вокзалах, бесплатно при предъявлении билета пригородного сообщения. Пассажирам, следующим поездами дальнего следования, также при предъявлении билета и документа, удостоверяющего личность, предоставляется право пользования бесплатными услугами туалетов в течение суток отправления или прибытия.
Аналогична ситуация и для пассажиров, отправляющихся на автобусе: пассажир имеет право ходить в туалет по автобусному билету на каждой остановке на вокзале бесплатно, сколько бы их ни было в пути.
